Términos del servicio

En vigor desde el 9 de agosto de 2026.

La versión corta

Tienes una app de presupuesto hecha para dos. Le pagas a Apple, no a nosotros. Lo que Puchi sugiere es una sugerencia, nunca un consejo sobre qué hacer con tu dinero. Puedes irte cuando quieras y llevarte tus datos.

Con quién estás acordando esto

Estos términos son un acuerdo entre tú y:

• Nombre: Ronald Chumaceiro, trabajador autónomo, registrado en España.
• NIF: Y5947826V (IVA intracomunitario ESY5947826V)
• Domicilio: Paseo del Pintor Rosales 30, 2B, 28008 Madrid, España
• Correo: hola@getpuchi.com

Al crear una cuenta, o simplemente al usar Puchi, aceptas estos términos. Si no los aceptas, lo honesto es no usar Puchi.

Qué es Puchi y qué no es

Puchi ayuda a dos personas a ponerse de acuerdo en un presupuesto, anotar lo que gastan y mantener un ritmo juntas. Ese es todo su trabajo.

Puchi no es un banco, ni un bróker, ni una aseguradora, ni un prestamista. No guarda tu dinero y no puede moverlo.

Nada en Puchi es asesoramiento financiero, de inversión, fiscal ni legal. Es una herramienta para ordenar tus propias decisiones. Puchi no conoce tu situación completa, y nunca te va a decir que compres, vendas, pidas prestado ni inviertas en nada. Si quieres un consejo de ese tipo, lo correcto es acudir a un asesor independiente con licencia para darlo.

Los números que muestra Puchi salen de lo que ustedes dos ponen. Si lo que entra está mal, lo que sale también. Revisa cualquier cosa importante antes de actuar sobre ella.

Quién puede usar Puchi

• Tienes que tener 18 años o más y capacidad para firmar un contrato.
• Una cuenta por persona, con un correo que de verdad controles.
• Configurar Puchi para una casa significa invitar a tu pareja, no registrarla tú con sus datos.

Su casa, y qué puede ver tu pareja

Puchi funciona poniendo a dos personas en una misma casa. Cuando los dos están dentro, comparten un plan: el presupuesto, las categorías, las metas, los gastos anotados y el ritmo que eligieron. De eso se trata el producto, y vale la pena tenerlo claro antes de invitar a alguien.

Puchi está hecho a propósito para que ninguno de los dos pueda auditar al otro ni revisar sus gastos uno por uno. Lo que muestra es la foto compartida, no un informe sobre una persona.

No invites a nadie a tu casa sin su acuerdo, y no metas información financiera de otra persona en Puchi sin que lo sepa.

Si borras tu cuenta mientras tu pareja sigue usando la suya, se eliminan tu acceso y tus datos personales, y tu nombre se sustituye por "Antigua pareja". El historial de gastos compartido se queda con la casa, porque es de los dos y quitarle la mitad dejaría a la otra persona con un registro roto.

Dinero: suscripciones, prueba y devoluciones

Apple es quien vende. Cuando te suscribes, el contrato de esa compra es con Apple, y tu pago, tu recibo y cualquier devolución pasan por Apple, no por nosotros.

• Puchi tiene un plan gratis que sigue gratis: anotar, tu racha, tu número de cuánto pueden gastar y su primer presupuesto hecho por IA.
• La suscripción de pago añade los ajustes mensuales, las metas con fechas estimadas, el Árbitro y todo su historial.
• La prueba dura siete días. Si no la cancelas al menos 24 horas antes de que termine, se convierte en una suscripción de pago al precio que viste al contratarla.
• La cancelas desde los ajustes de suscripciones de tu Apple ID, en tu dispositivo. Nosotros no podemos cancelarla por ti.
• Una sola suscripción cubre a las dos personas de la casa. Nunca se paga dos veces por el mismo plan.
• Los precios pueden cambiar. Si cambian, se aplican a periodos posteriores al cambio y nunca a uno que ya pagaste, y Apple te pedirá confirmación antes de cobrarte más.

Para una devolución, pídesela a Apple. Nosotros no podemos emitirla, porque nunca recibimos el pago. Cualquier derecho de desistimiento que tengas como consumidor de la UE se gestiona a través de Apple como vendedor.

Las partes con IA

Parte de lo que escribe Puchi lo genera un modelo de IA: el primer borrador del presupuesto, el ajuste mensual, el resumen de la cita de dinero y el Árbitro.

El Árbitro es un chatbot. Estás hablando con software, no con una persona.

Lo que produce la IA puede estar mal o incompleto. Todo lo que escribe es una sugerencia que ustedes dos aceptan o ignoran. Puchi no decide nada sobre su dinero por su cuenta, y no toma ninguna decisión automatizada que produzca efectos jurídicos sobre ti ni nada de significado similar.

La IA está limitada a presupuesto y gasto a propósito. No va a nombrar, recomendar ni comparar productos financieros, y si se lo pides, te dirá que eso queda fuera de lo que hace Puchi.

Usar Puchi con juego limpio

• No uses Puchi para nada ilegal.
• No subas documentos financieros de otra persona sin su permiso.
• No intentes romper, raspar, hacer ingeniería inversa ni saltarte los límites del servicio, incluido el tope diario de preguntas al Árbitro.
• No revendas Puchi ni le pases tu cuenta a otra persona.

Tus datos y lo que pones dentro

Lo que pones en Puchi es tuyo y sigue siendo tuyo. Nos das permiso para guardarlo y tratarlo con un único fin: que Puchi funcione para ti. No lo vendemos, no lo alquilamos y no lo usamos para entrenar modelos de IA.

Puedes exportarlo todo en un archivo, o borrar tu cuenta por completo, desde dentro de la app cuando quieras. La Política de privacidad explica exactamente qué hace cada una de esas dos cosas.

Disponibilidad

Puchi es un producto joven y se ofrece tal como está. No prometemos que esté siempre disponible ni siempre libre de errores. Lo que sí prometemos es no quitarte en silencio algo por lo que pagaste.

Hasta dónde llega nuestra responsabilidad

Nada de aquí limita lo que la ley no permite limitar. Como consumidor conservas todos los derechos que te dan la ley española y la europea, incluidos los que tienes sobre un servicio que no se corresponde con lo descrito, y esta sección no te los puede quitar. Si alguna línea de las de abajo llega más lejos de lo que permite la ley de consumo española, se aplica solo hasta donde esa ley lo permita.

Dicho eso, Puchi se ofrece tal como está. No garantizamos que funcione sin interrupciones ni sin errores, ni que sirva para un objetivo que tengas en mente y no nos hayas contado, ni que las cifras que produce sean completas y correctas, porque salen de lo que ustedes dos introdujeron.

Nuestra responsabilidad total contigo, en conjunto, se limita a lo que nos hayas pagado de verdad en los doce meses anteriores al hecho que plantees. Si no pagaste nada, porque usaste el plan gratis, esa cantidad es cero.

No somos responsables de las decisiones que tomes sobre tu dinero, ni de lo que hicieras o dejaras de hacer por algo que Puchi sugirió, ni de daños que no fueran una consecuencia previsible de un error nuestro.

Puchi funciona sobre servicios que no son nuestros, Apple entre ellos, y necesita tu dispositivo y tu conexión para funcionar. Una caída, un cambio o una retirada de servicio por parte de uno de esos proveedores queda fuera de nuestro control, igual que los hechos que nadie controla: una huelga, un corte de luz, un desastre natural, la decisión de un gobierno. No somos responsables de lo que le pase a Puchi durante algo así, aunque haremos lo razonablemente posible por devolverlo a la normalidad.

Si nos generas un coste

Si usas Puchi de una forma que estos términos prohíben, y eso hace que otra persona presente una reclamación contra nosotros, aceptas cubrir los costes razonables que nos suponga como consecuencia directa. Esto llega solo hasta lo que de verdad hiciste. Está aquí por quien sube los extractos bancarios de otra persona sin pedirle permiso, no por quien usó Puchi con normalidad y tuvo un mes complicado.

Si ustedes dos dejan de estar de acuerdo

Puchi lo usan parejas, y a veces las parejas dejan de serlo. Vale la pena dejar claro desde ahora qué haremos y qué no cuando pase.

• No tomamos partido, y no vamos a hacer de juez entre dos personas por una casa compartida.
• Atendemos la solicitud de la cuenta que la hace, para esa cuenta. No vamos a borrar, entregar ni esconder los datos de una persona porque la otra nos lo pida.
• Cada uno puede exportar los datos de la casa y borrar su propia cuenta cuando quiera, sin permiso del otro y sin que nosotros se lo contemos.
• Si tenemos motivos reales para pensar que una cuenta se está usando para vigilar, presionar o controlar a otra persona, podemos suspenderla. Puchi está hecho para que ninguno de los dos pueda auditar al otro, y así pensamos mantenerlo.

Guarda tu propia copia

Puchi es una herramienta de presupuesto, no un archivo histórico. Exporta tus datos de vez en cuando si te importan. Hacemos copias de seguridad, pero no prometemos recuperarte nada, y no somos responsables de los datos que ya no tienes porque borraste tu cuenta.

Terminar la relación

Puedes dejar de usar Puchi en cualquier momento y borrar tu cuenta desde la app. Nosotros podemos suspender o cerrar una cuenta que se esté usando para saltarse estos términos, y lo diremos antes salvo que la situación sea lo bastante grave como para no poder hacerlo.

Cambios en estos términos

Si cambiamos algo que importa, te lo diremos antes de que entre en vigor, por correo o en la app, para que puedas dejar de usar Puchi si no estás de acuerdo. Las aclaraciones pequeñas se publican aquí con una fecha nueva arriba.

La letra pequeña que queda

• Si un tribunal decide que una parte de estos términos no puede sostenerse, el resto sigue en pie. Esa parte se entiende reducida a lo que la ley sí permita, en vez de arrastrar consigo todo el acuerdo.
• Si no exigimos algo de inmediato, no hemos renunciado a exigirlo más adelante.
• Estos términos, junto con la Política de privacidad y la página de IA, son el acuerdo completo entre nosotros sobre Puchi. Lo que se diga en otro sitio, en un anuncio o en un correo, no se añade a ellos salvo que lo pongamos por escrito.
• Podemos ceder este acuerdo a una sociedad creada para llevar Puchi, o a quien se haga cargo de Puchi, siempre que el cambio no reduzca tus derechos. Tú no puedes ceder tu cuenta a otra persona.
• Nosotros te localizamos en el correo de tu cuenta, o dentro de la app. Tú nos localizas en hola@getpuchi.com, que es la dirección para cualquier notificación bajo estos términos.
• Estos términos existen en inglés y en español. La versión en el idioma en el que los estabas leyendo al aceptarlos es la que rige tu acuerdo.
• Las secciones sobre responsabilidad, costes, tus datos, y ley y disputas siguen aplicándose después de que dejes de usar Puchi.

Ley aplicable y dónde va una disputa

Estos términos se rigen por la ley española. Si eres consumidor y vives en otro país de la UE, conservas la protección de las normas imperativas de tu propio país y puedes acudir a los tribunales del lugar donde vives.

Antes de todo eso, escribe a hola@getpuchi.com. Casi todo se resuelve en un correo.